針對近期消費者反映原點飼料的品質疑慮，高度重視，也理解毛爸媽對毛孩健康與商品品質的擔憂，以下說明目前掌握的資訊與處理進度。
寵物公園於10月3日晚間11點接獲消費者反映原點飼料品質疑慮，於次日10月4日立即展開以下處理：
- 第一時間關懷消費者與了解貓咪狀況、並提出陪同就醫建議和提供後續協助，目前正等待消費者回應。
- 要求代理商釐清商品狀況，目前取得原廠初步回覆商品皆符合AAFCO規範，惟基於我方對台灣消費者的保護與堅持，亦已同步要求相關廠商向美國原廠索取進一步相關資料。
- 已知代理商將相關批號品項送台灣第三方檢驗公司檢驗，預計 7-10 個工作天後會得到初步報告結果。
毛孩的健康安全與毛爸媽的信任永遠是寵物公園的第一優先。在等待代理商提出相關說明期間，寵物公園自即日起，針對具疑慮之效期商品（雞肉無穀貓飼料 5lb 效期為 2027年2月、4月、5月) 進行預防性下架。
如對本次事件有相關諮詢需求，可透過寵物公園官方 LINE 與客服聯繫，感謝每一位毛爸媽的監督與指教，寵物公園會持續嚴格把關，與您一同守護毛孩的健康與安全。
寵物公園 2026/10/13