– 門市退換貨須知 –
「實體店面」非屬通訊交易或訪問交易，無消費者保護法第19條7日猶豫鑑賞期之適用。 本公司秉持貼心服務精神，提供消費者有7天猶豫鑑賞期，購買之日起7日內，消費者可攜帶完整未使用、拆封之商品(含包裝吊牌)、發票（刷卡請連同刷卡單據），至原購買門市辦理等值商品換貨，恕不提供退貨(費)。「7日」猶豫鑑賞期間換貨程序
- 請保持商品未拆封、完整包裝、吊牌完整，無人為因素瑕疵、已使用之情形。
- 請攜帶消費發票，如為信用卡結帳需一併攜帶原信用卡及簽單。
- 請至原購買門市辦理等值商品換貨。
- 經本公司確認為商品本身瑕疵者，得當場於原購買門市更換相同或等價商品，如遇缺貨時，將另外通知您來店取貨。
以下狀況恕不接受退換貨
- 換貨時已超過購買之日起7日之猶豫鑑賞期。
- 商品狀態為已拆封、已使用、未附原包裝、包裝不完整、商品毀損、吊牌已剪或發票無法辨識等。
- 購買時已標示無法退換貨之商品 (例如：即期出清、福利品、客訂商品等)。
- 商品本身無瑕疵，但已開封或已使用之商品 (例如：寵物不吃、寵物不喜歡等)。
- 衛生接觸性商品 (例如：寵物食具、寵物衛生用品、生理褲、寵物服飾、睡床睡墊等)。
