公司治理專區

利害關係人專區

萬達寵物與利害關係人的溝通管道

利害關係人關注議題溝通管道及頻率
消費者 1.商品品質
2.客戶服務
3.購物體驗		 1.客服專線（專人回覆）
2.客服信箱（專人回覆）
3.官方及社群網站（專人回覆）
4.廣告DM（不定期）
5.簡訊及問卷（不定期）
投資者 1.公司營運及財務資訊
2.公司治理
3.股東權益
4.法令遵循		 1.公開資訊觀測站（依規定）
2.法人說明會（不定期）
3.投資人信箱（專人回覆）
4.股東常會（每年）
員工 1.法令遵循
2.勞資關係
3.薪資福利
4.人才培育		 1.教育訓練（不定期）
2.員工申訴信箱/電話（專人回覆）
3.滿意度調查（每年）
4.績效面談（每半年）
5.勞資會議（每季）
供應商 1.供應商管理
2.誠信經營		 不定期檢討報告或溝通會議、電子資訊平台
鄰近社區、非營利組織 1.企業社會責任
2.永續發展		 社區關懷/維護、公益慈善、不定期參與鄰近社區活動

利害關係人聯繫窗口：whistleblower@wonderpet.asia